お写真の内容と点数
ご満足していただく似顔絵作品を制作するために、お顔の写真は、なるべく顔が大きく写っている笑顔の顔写真をご提供願います。必要に応じて、正面と側面を合わせた2～3枚程度で結構です。基本的に、お客様からご提供された写真の中から、もっとも特徴的で表情のよいものを選び、それによって左右の位置関係を決定します。もし新郎新婦様の画面上における左右位置にこだわる場合（即ち向かって左側には新郎様、右側には新婦様が配置する場合）、その向きに合わせたアングルのお写真をご用意願います。より面白い作品に仕上げるために、ややオーバーぐらいな笑顔の表情で撮り直していただきたいと思います。
お写真の表情がかたいため、作業ができない場合がありますのでご了承ください。
お写真の画質
デジタル写真の場合、お顔部分の画面サイズは横幅300pix（ピクセル/画素）以上をお勧めします。具体的に言えば、目の部分は二重かどうかが判別できるぐらいな大きさのものをお願いします。また、自動補正機能のある「プリクラ写真」やレンズ変形効果のある「携帯カメラ」で撮った写真は原則上使用できません。
普通の写真の場合、お顔部分の画面サイズは2～3cm以上、具体的に言えば、目の部分は二重かどうかが判別できるぐらいな大きさのものをお願いします。お写真の顔の部分が小さいため、ご注文を受けられない場合がありますのでご了承ください。
デジタルカメラの写真データの送信方法
ご注文後の一週間以内お送りいただけると助かります。お写真データをメール添付で送信していいただく方法をお勧めします。セキュリティ性の高いSSL暗号化写真送信専用メール：info@gokuu.orgをご利用ください。
メール添付以外の場合、写真データの形式は必ずJEPG、GIF、PICT、PNGのいずれかの形式でください。エラーにより写真データの受信はできないことがありますので、お写真を送信後、必ずひと言お知らせください。
また、便利な無料大容量ファイル転送サービス「ファイヤーストレージ」や、「ギガファイル便」をご利用ください。大量の場合はお勧めします。
添付データ送信の際のデータサイズ制限
画像ファイルのデータサイズ（重さ）について、添付してお送りいただくデータサイズは一度につきなるべく4～5MB（メガバイト）までに収めてください。なお、写真画像多数の場合は、数回に分けてお送りください。
普通の写真（写真印画紙）の郵送と返却
制作費用の御見積と納期をご確認しましたら、写真資料のご用意をお願いします。納期の3～4週間前までお送りいただけると助かります。
以上規定画質に該当するお写真の印画紙を郵送する場合、大切なお写真を郵送していただく場合、必ず頑丈な封筒を使い、書留にて郵送してください。送っていただいたお写真は作業終了後返却します。
郵送先の弊社住所は以下のようになります：
〒330-0855
さいたま市大宮区上小町1268-3 スタジオゴクウ代表 呉 潤宇 行
「重なったご注文」の対処方法
まれなケースではありますが、友人への結婚祝いとして同一の新婚カップルに「重なった注文」を受けた場合があります（写真で判明されます）。その場合の対処方法として、先に注文（あるいは写真）をいただいた方を優先とさせていただきます。後から注文された方にのみお知らせします。前の方にはお知らせしません。
使用済みの写真データの処分
使用済みの写真データについて、お送りしていただいた写真データは、制作作業終了後、万が一に備えまして、一定期間内（6ヶ月）責任を持って保管します。それ以降、いただいた写真データを消去します。また、保管期間内において、破棄のご希望がありましたら、随時対応します。
個人情報保護方針
当社は、個人情報の収集、利用および提供を行う場合には、日本工業規格（JIS）「 JIS Q 15001：2006 個人情報保護マネジメントシステム実施のためのガイドライン」を基準とし、日本国における法令およびその他の規範を遵守し、厳正な管理のもとで行います。使用済みの写真画像データはすべて消去するほか、収集した個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えいなどの予防ならびに是正に努めます。
弊社内部において、個人情報の収集、利用および提供をする際、弊社は個人情報保護方針に従い、個人情報の秘密の保持に十分な注意を払っています。次の場合を除いて、お客様の事前の承諾なく、第三者にお客様の個人情報を開示しません。
・商品発送のため必要な、運送会社（ヤマト運輸株式会社）や結婚式場（ウェルカムボード商品式場直送を希望する場合のみ）への通知
・法令に基づき、開示を求められた場合
お客様の名前・住所などの個人情報が記載される文書・封筒などは、当店が契約した専門業者ヤマト運輸株式会社の「クロネコヤマトの機密文書リサイクルサービス」の溶解処理工場に、密封輸送し処分します。使用済みの写真画像データについて、お送りしていただいた写真データは、制作作業終了後、万が一に発生する修正作業に備えまして、一定期間内（6ヶ月）責任を持って保管します。それ以降、いただいた写真データを消去します。また、保管期間内において、破棄のご希望がありましたら、随時対応します。
暗号化送受信専用アドレス 】